Termini e condizioni del servizio

Termini e condizioni generali di vendita

1. Denominazione del Sito e titolarità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“Condizioni Generali di Vendita” o, alternativamente, “CGV”) disciplinano l’offerta e la vendita di Prodotti distribuiti tramite il sito web www.qubito.it (“Sito”) da parte QUBITO srl Via Giulio Borselli n. 95, 59100 Prato (PO) Partita IVA / Codice Fiscale 02414100970 Iscr. Reg. Imprese PO-533200 Il Sito è di proprietà di QUBITO S.r.l.

2. Ambito di applicazione delle CGV
2.1 L’offerta e la vendita dei Prodotti sul Sito costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.
2.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti conclusi con QUBITO sul Sito.
2.3 Le Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Condizioni Generali di Vendita”. Gli utenti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita.
2.4 Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto e sono disponibili in lingua italiana.
2.5 Le presenti Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da QUBITO che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita.
2.6 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, che QUBITO mette a sua disposizione nella sezione “Condizioni Generali di Vendita” del Sito e di cui gli è consentita la memorizzazione e la riproduzione, nonché tutte le altre informazioni che QUBITO gli fornisce sul Sito, sia prima che durante la procedura di acquisto.

3. Acquisti sul Sito
3.1 L’accesso al sito è libero e gratuito. Acquisto dei Prodotti sul Sito con registrazione: ai sensi della clausola 4 che segue, ed è consentito sia a utenti che rivestano la qualità di consumatori, sia a utenti che non rivestano tale qualità.
3.2 L’accesso al sito è libero e gratuito. Acquisto prodotti sul sito senza registrazione: Il Cliente potrà procedere all’acquisto dei Prodotti presenti sito senza effettuare la registrazione. Una volta arrivato sul negozio, non sarà necessario eseguire la registrazione o l’autenticazione, ma procedere con le operazioni finalizzate all’acquisto. Resta inteso che il Cliente non registrato non potrà usufruire dei Servizi riservati ai clienti registrati. Il Cliente riceverà in ogni caso tutte le informazioni legate all’ordine così come descritto nel Contratto.
3.3 QUBITO si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un Cliente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un Cliente che abbia in precedenza violato le presenti CGV e/o le condizioni e/o i termini del contratto di acquisto con QUBITO; (iii) da un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito; (iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a QUBITO i documenti dalla stessa richiesti o che le abbiano inviato documenti non validi; (v) da utenti e clienti che non sono ritenuti idonei da Qubito per qualsiasi ragione

4. Registrazione al Sito
4.1 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi al Sito il Cliente deve compilare l’apposito modulo, inserendo nome, cognome, indirizzo,  luogo e data di nascita, numero di telefono, un indirizzo e-mail e una password e cliccare sul tasto [Invia].
La registrazione al Sito, tramite l’apertura di un account personale, consente, al Cliente registrato (“Cliente Registrato”), di:
– salvare e modificare i propri dati;
– accedere a tutte le informazioni relative agli ordini e ai resi;
– seguire lo stato dell’ordine;
– gestire i propri dati personali e aggiornarli in qualsiasi momento;
– usufruire dei servizi dedicati che potranno essere di volta in volta attivati (es: visualizzazione della propria “lista dei desideri”, etc);
– esprimere il consenso al trattamento dei propri dati personali per l’invio da parte di QUBITO di newsletter.
4.2 Le credenziali di registrazione (indirizzo e-mail e password) devono essere conservate con estrema cura e attenzione. Esse possono essere utilizzate solo dal Cliente e non possono essere cedute a terzi. Il Cliente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli si impegna inoltre a informare immediatamente QUBITO, contattandola via mail all’indirizzo shop@qubito.it o telefonicamente al n. (+39) 347 1797743, nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse.
4.3 Il Cliente Registrato garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione al Sito sono complete e veritiere e si impegna a tenere QUBITO indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte del Cliente delle regole sulla registrazione al Sito o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

5. Annullare o modificare un ordine
Per modificare o annullare un ordine è necessario contattare tempestivamente e comunque entro e non oltre 12 ore dall’invio dell’ordine QUBITO S.r.l. via mail all’indirizzo shop@qubito.it o telefonicamente al n. (+39) 347 1797743, indicando SEMPRE il numero ordine di riferimento. In caso di annullamento QUBITO provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo entro 14 giorni dall’avvenuta formale comunicazione.

6. Informazioni su stato ordini e spedizioni
Al momento della spedizione il Cliente riceverà all’indirizzo mail indicato in fase d’ordine il numero di spedizione mediante il quale potrà tracciare i propri acquisti  sul sito del corriere oppure tramite call-center dello stesso.

7. Richiesta copie di documenti  e modifiche anagrafiche
Per richiedere copie di documenti fiscali e/ o modifiche anagrafiche il Cliente dovrà contattare QUBITO via mail all’indirizzo shop@qubito.ito telefonicamente al n. (+39) 347 1797743 (il servizio è disponibile e riservato ai maggiorenni. (Il costo è varia a seconda del operatore telefonico utilizzato dal Cliente)) ricordando di indicare SEMPRE il tipo ed il numero di documento per il quale si richiede la copia e/o la correzione.

8. Informazioni su fatture, bonifici e storni
Per contattare il servizio amministrativo il Cliente dovrà inviare una mail all’indirizzo shop@qubito.it o telefonare al n. (+39) 347 1797743 ricordandosi di indicare SEMPRE il numero ordine oppure il numero di documento o fattura per la quale richiede informazioni.

9. Modalità di pagamento
ll pagamento può avvenire a scelta con una delle seguenti modalità:
– Pagamento con Carta di Credito (MasterCard, Visa, American Express)
– Pagamento con Carta di Debito (Proposte dal canale di pagamento)
– Pagamento con sistema  Paypal

Inoltre sono attivi altri metodi di pagamento. Il sito proporrà altri sistemi alternativi a seconda della zona di spedizione e acquisto.

10. Spedizione e Costi
Il costo della spedizione è a carico del Cliente e sarà  calcolato in automatico dal sistema in base al peso degli articoli ordinati e alla località di consegna.

11. Tempi di Consegna
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui viene effettuato l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti  ad altri clienti prima della conferma dell’ordine anche per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’invio della conferma dell’ordine  potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
Indicativamente la preparazione e l’invio dei prodotti disponibili alla spedizione, avverrà entro 5 (cinque) giorni lavorativi, dalla conferma dell’avvenuto pagamento. (Periodo da sommare ai tempi di transito della spedizione necessari al corriere per la consegna)
In ogni caso la data di consegna è meramente indicativa e non è in nessun modo impegnativa per QUBITO.
QUBITO si avvale dei corrieri/vettori convenzionati che offrono il miglior rapporto qualità/prezzo per la destinazione interessata: questo ci permette di offrire ai Clienti prezzi vantaggiosi e qualità nel  servizio.
Indicativamente i corrieri/vettori per la consegna impiegano i seguenti giorni lavorativi (Da calcolare dal momento in cui il pacco lascia il nostro magazzino):
ITALIA
- Standard (Da 2 a 6 giorni lavorativi) € 5,90
- Express (24/72 ore) € 9,00
- Spedizione Gratuita Italia (Per ordini sopra € 90,00) € 0,00
Per la consegna in zone remote e zone speciali potrebbero essere necessari ulteriori giorni aggiuntivi (Per le zone remote e speciali facciamo riferimento alle indicazioni di Poste Italiane.
UE (Unione Europea)
- Standard (Da 2 a 6 giorni lavorativi) € 12,00
- Spedizione Gratuita Italia (Per ordini sopra € 150,00) € 0,00
- Non spediamo a Malta, Cipro, Isole del Portogallo, regioni ultraperiferiche.
Guadalupa, la Guyana francese, Riunione, Martinica, Mayotte e Saint-Martin (Francia), le Azzorre e Madera (Portogallo) e le isole Canarie (Spagna) oltre che Andorra, Ceuta, Melilla.
Paesi e Territori d'Oltremare (Francia: Nuova Caledonia, Polinesia francese, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre e Miquelon, Terre australi e antartiche francesi, Wallis e Futuna, Clipperton ecc. - Paesi Bassi: Aruba, Curaçao, Sint Maarten, Bonaire, Sint Eustatius, Saba ecc. - Danimarca: Groenlandia.)
MONDO EXTRA UE
- Non spediamo in paesi o nazioni extra UE
Il sito in automatico non permette tale spedizioni, in caso di impossibilità di procedere alla spedizione sarà rimborsato da Qubito quanto pagato.
In nessun caso sarà possibile effettuare consegne su appuntamento e/o ad orari e/o giorni prestabiliti.
In caso di mancata consegna della merce dovuta ad errato indirizzo fornito dal Cliente o per compiuta giacenza nei magazzini del corriere/vettore e/o comunque per qualsiasi causa imputabile al comportamento del Cliente, il Cliente dovrà sostenere le spese di giacenza e apertura pratica richiesta dal corriere/vettore, una nuova spedizione sarà possibile SOLO previo pagamento anticipato della stessa secondo le modalità indicate da QUBITO.
In nessun caso QUBITO non risponde dei danni causati dal vettore durante il trasporto, ne’ dei ritardi nelle consegne, smarrimento o altro ad essa non imputabile.

12. Consegna della Merce
Al momento della consegna della merce il Cliente è tenuto a controllare:
– che l’imballaggio risulti integro e non alterato.
In caso di manomissioni e/o rotture il Cliente dovrà immediatamente contestare direttamente al corriere la spedizione e/o la consegna utilizzando il documento ricevuto dal corriere o da altro operatore e apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE PER …..”(indicare la motivazione).

13. Diritto e modalità di Recesso
Conformemente alle disposizioni di legge in vigore è previsto il diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il diritto di recesso dovrà essere comunicato a QUBITO tramite una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto, che potrà essere trasmessa a mezzo email: shop@qubito.it , raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione “I miei ordini” dello spazio “Il mio account ” sul sito www.qubito.it con la creazione di una pratica informatica di reso.
Il reso dovrà essere sempre autorizzato con comunicazione scritta da parte di Qubito srl.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la merce dovrà essere restituita entro 14 giorni dal giorno in cui è stata comunicata la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005. La merce dovrà essere rispedita a QUBITO srl, via Giulio Borselli n. 95, 59100 Prato (PO).
La merce dovrà essere restituita integra e sigillata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria, manuali, bastoncini) e completo della documentazione fiscale annessa. I costi della spedizione di restituzione sono e rimangono a carico del Cliente. La spedizione  fino all’avvenuto ricevimento nel nostro magazzino è sotto la completa responsabilità  del Cliente. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, QUBITO provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto in fase di acquisto.
Non possono esercitare il diritto di recesso coloro che acquistano con Partita IVA.

14. Reso e Rimborsi
La merce dovrà essere restituita a QUBITO entro i termini di cui al punto 13 unitamente al modulo di autorizzazione ricevuto.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballaggio  originale, QUBITO provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo entro 14 giorni dall’avvenuta riconsegna della merce tramite procedura di storno.

15. Decadenza dal diritto di recesso
Il Cliente decade dal diritto di recesso e dal conseguente diritto al rimborso nel caso in cui QUBITO accerti la sussistenza di anche sola una delle seguenti condizioni:
– Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
– Mancanza e/o danneggiamento della confezione esterna e/o dell’imballaggio interno originale;
– Assenza e/o danneggiamento di componenti del prodotto (comprensivo di accessori);
– Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nei casi sopra indicati QUBITO provvederà a restituire al Cliente la merce, addebitando anticipatamente gli ulteriori costi di spedizione.

16. Diritti di copyright e sulle direttive industriali
Tutti i diritti di copyright relativi ai contenuti del sito web (quali, a titolo meramente esemplificativo, testo,  grafica, fotografie, immagini, interfaccia utente) nonché la selezione, il coordinamento e l’organizzazione di  essi sono di proprietà della Qubito srl, delle sue collegate o di eventuali licenziatari  terzi. Nessuna dichiarazione eventualmente contenuta nel sito conferisce licenza o diritti industriali sul  copyright della Qubito srl o terze parti. I contenuti del sito web sono destinati ai soli  Utenti e Clienti del sito; l’uso commerciale non autorizzato dei contenuti presenti è vietato.
L’Utente può liberamente visualizzare i contenuti del sito esclusivamente  nel  rispetto della normativa vigente in materia di tutela del copyright. Tutti i diritti riguardanti marchi, nomi di  prodotto, nomi commerciali, loghi, confezioni e design di tutti i prodotti o servizi della Qubito srl, sue collegate o terze parti, sia in forma estesa, sia con il simbolo del marchio commerciale,  appartengono esclusivamente ai legittimi titolari, in conformità agli accordi internazionali ed alle leggi vigenti  in materia. Sono espressamente vietati tutti gli utilizzi che possano violare tali diritti. È fatto espresso divieto  all’Utente di eseguire alcuna riproduzione, su qualsiasi supporto, in tutto o in parte di www.qubito.it dei  suoi contenuti. 

17. Foto prodotti
Le foto presenti sul sito dei prodotti in vendita sono a titolo esemplificativo, il produttore si riserva il diritto  di apportare variazioni ai prodotti rispetto alle fotografie presenti sul sito senza darne preavviso. Qubito cercherà per quanto possibile di aggiornare le foto dei prodotti in base a tali variazioni. 

18. Collegamenti ipertestuali (link)
Il sito può contenere collegamenti ipertestuali (link) ad altri siti web. La Qubito srl non  si assume alcuna responsabilità per eventuali contenuti o servizi offerti da terze parti, né garantisce la  disponibilità tecnica, l’affidabilità, la liceità di qualunque materiale ed informazione contenuta nei siti  internet collegati. Nello stesso modo, l’eventuale inserimento di un link, non comporta nessun tipo  d’associazione, fusione o partecipazione della Qubito srl con i titolari ed i contenuti dei  siti web collegati. 

19. Legge applicabile
ll contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato dalla legge italiana.

20. Controversie
Ogni controversia nascente o comunque collegata al presente contratto, comprese quelle relative alla sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione, dovrà essere oggetto di un tentativo di mediazione ai sensi del D.Lgs n. 28/2010 e secondo le disposizioni del Regolamento di procedura dell’Organismo  di Mediazione dell’Ordine degli Avvocati di Prato, con sede in Prato P.zzale Flacone e Borsellino 2
In caso di sospensione o cancellazione del detto Organismo dal Registro tenuto presso il Ministero, il tentativo di mediazione si svolgerà davanti all’Organismo scelto dalla Qubito srl.
Le parti si impegnano a ricorrere alla mediazione prima di iniziare qualsiasi procedimento giudiziale o arbitrale.
Il Regolamento di procedura dell’Organismo, la modulistica e le tabelle delle indennità di mediazione in vigore al momento dell’attivazione della procedura.
Il mancato rispetto della presente clausola di mediazione da parte di chi promuove il giudizio ovvero da parte di chi, chiamato in mediazione ai sensi della presente clausola, non vi prenda parte, comporta il pagamento di una penale a carico del soggetto inadempiente pari all’importo del contributo unificato dovuto per il giudizio, con solidarietà attiva a favore delle altre parti.
Fatto salvo quanto eventualmente previsto da norme inderogabili di Legge, ogni controversia relativa alle presenti condizioni sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva del foro di Prato.

21. Durata e modifica delle presenti condizioni 
Qubito srl si riserva il diritto di modificare, senza preavviso alcuno, le presenti  condizioni generali d’uso. Le eventuali modifiche avranno effetto immediato dalla prima pubblicazione sul  sito e fino ad eventuali nuove modifiche. 

22. Tutela della privacy online
Tutti i dati trasmessi dall’Utente, mediante l’accesso o l’utilizzo del sito web verranno trattati in conformità  alle regole di tutela della privacy online, visualizzabili alla pagina “Privacy Policy” che qui vengono  espressamente richiamate ed accettate dall’Utente. 

Contatti
Informazioni Generali & Customer Service:
Tel. (+39) 347 1797743 – shop@qubito.it
Sede Legale e Operativa: QUBITO S.r.l. Via Giulio Borselli n. 95, 59100 Prato (PO)
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Iscr. Reg. Imprese PO-533200